Техническая поддержка

Рассказывать о сервисе, помогать его настроить, и разбираться с неполадками — то, что мы отлично делаем и любим.

Мы сделаем все, чтобы ничего не мешало нашим клиентам эффективно работать: поможем с настройкой, найдем потерявшиеся накладные и восстановим связь с УТМ.

У нас нет тарифов на поддержку — мы всем помогаем одинаково хорошо, это уже включено в стоимость сервиса. Со сложными и объемными задачами справляемся так же слаженно и быстро, как с простыми запросами.

По телефону: +7 (800) 555-96-79
В почте: support@docsinbox.ru
Поддержка через чат в Телеграм

Мы на связи каждый день

Связаться с нами

По будням: с 9.00 до 18:00

Подключение новых поставщиков:

По будням: с 8.00 до 20:00
В выходные: с 10:00 до 18:00

Техническая поддержка:

С чем поможем

База знаний

Здесь вы можете найти ответы на самые частые вопросы по работе в DocsInBox, инструкции и последние обновления продукта.

Поможем оформить и сдать без ошибок алкогольную декларацию в ФСРАР.

Найдем все накладные и подключим новых поставщиков;

Расскажем про сервис и ответим на все вопросы: как работает какой-то функционал, как списание сделать или почему списание не произошло и так далее;

Поможем решить проблемы с ЕГАИС: найдем потерянные накладные, восстановим связь с УТМ, поможем с возвратами и переносами остатков;